社員食堂改装プロジェクト・アクシデント編 | ブログ｜飲食店の店舗内装・施工のポイント

今回の改装工事で、思わぬトラブルがありました。

なんと「注文していた看板が来ていない！」というアクシデント。
原因は、こちらが「24日に届けてほしい」と伝えたつもりが、相手側は「24日に出荷」と解釈してしまったことでした。

これは、どちらが悪いというよりも、伝え方の問題。
「誰が聞いても分かる言い方をする」――現場では当たり前のことですが、改めて痛感する出来事でした。
言葉遣いだけでなく、書き方や字のきれいさも大事。小さなことが大きな誤解につながるのです。

普段から仲良くさせていただいている担当者さんも、今回はさすがにご立腹…。
しかし、これを機に社内でも「伝え方の精度をもっと高めよう」と気持ちを新たにできました。

12月の繁忙期を前に、ちょうど良いタイミングで身が引き締まる経験になったと感じています。
改装工事は、内装デザインや家具の製作など目に見える部分だけでなく、現場での連携・確認作業こそが完成度を左右します。

東京・神奈川・関東エリアで内装工事業者をお探しの方も、ぜひ「伝わるコミュニケーション」を大切にしてほしいと思います。